Krachtig Webdesign Den Haag
Hoe Kraamzorg Mama 80% meer conversie behaalde met een rustige, heldere website
Kraamzorg · nieuwe WordPress-website & herziene intake-uitleg
Onduidelijkheid over vergoedingen hield ouders tegen
Kraamzorg Mama begeleidt gezinnen in en rond Den Haag tijdens een van de meest kwetsbare periodes: de kraamtijd. Juist in die fase willen (aanstaande) ouders snel duidelijkheid, zonder ingewikkeld gepuzzel.
De oude website beantwoordde die vraag niet goed genoeg. Bezoekers moesten zelf uitzoeken welke zorg vergoed wordt vanuit hun zorgverzekering en hoe het intakeproces precies verliep. Dat zorgde voor drempels: mensen haakten af of belden eerst met basisvragen in plaats van direct een aanmelding te doen.
Rustige vormgeving met heldere uitleg vooraf
In samenspraak met Kraamzorg Mama is gekozen voor een warme, rustige vormgeving die past bij de doelgroep, met de nadruk op geruststelling en duidelijkheid in plaats van verkooptaal.
Een heldere, in gewone taal geschreven uitleg over welke zorg wel en niet vergoed wordt vanuit de basisverzekering.
Een stap-voor-stap overzicht van het intakeproces, zodat ouders precies weten wat ze kunnen verwachten.
Ervaringen van eerdere gezinnen op de site, om vertrouwen te wekken bij nieuwe bezoekers.
Een eenvoudig, kort aanmeldformulier zonder onnodige velden, zodat de stap naar aanmelden zo laagdrempelig mogelijk is.
Meer volledig ingevulde aanmeldingen en merkbaar minder vragen vooraf over vergoedingen, omdat die informatie nu meteen zichtbaar is op de website. Ouders weten sneller waar ze aan toe zijn, en het team van Kraamzorg Mama besteedt minder tijd aan het beantwoorden van basisvragen.
"Ouders geven nu al bij de aanmelding aan dat ze precies wisten waar ze aan toe waren. Dat scheelt ons enorm veel uitlegwerk vooraf."
Wil jij ook zulke resultaten voor jouw bedrijf?
Vraag vrijblijvend een kennismaking aan en ontvang binnen 2 werkdagen je eerste ontwerp.
Ja, ik wil een website!